Центр консультации

• Первичная бесплатная консультация
• Обследование у профессионального специалиста​
• Детоксикация организма​
• Разработка индивидуального плана реабилитации
• Реабилитация в послечебный период​
• Курирование в послечебный период, профилактика и проработка срывов​

Для тех, кто столкнулся с проблемой алкоголизма, в реабилитационном центре Amanat Rehab доступна круглосуточная горячая линия наркологии. Наши специалисты готовы оказать психологическую поддержку и предоставить консультации по вопросам, связанным с зависимостью. Эта услуга доступна даже в экстренных ситуациях, таких как тяжелое отравление алкоголем или передозировка наркотиками. Если существует реальная угроза для жизни или здоровья пациента, наши операторы готовы организовать оперативный выезд врачей на место.

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных и праздников, чтобы всегда быть на связи и предоставить неотложную помощь тем, кто ее нуждается.

В каких ситуациях следует обратиться на горячую линию?

Горячая линия не может полностью заменить личную консультацию нарколога в клинике, однако она предоставляет важную информацию, необходимую для начала лечения. В случае, если зависимое лицо находится в тяжелом состоянии, например, находится в длительном состоянии алкогольного опьянения, оператор горячей линии предоставит рекомендации по оказанию первой помощи и организует быстрый выезд медицинской бригады на дом. Кроме того, по телефону можно получить психологическую поддержку в сложных и болезненных ситуациях. Звонок на горячую линию является первым шагом к преодолению зависимости.

Срочная телефонная консультация необходима в случаях:

1. Длительного состояния в состоянии алкогольного опьянения.
2. Сильного абстинентного синдрома — алкогольного или наркотического.
3. Тяжелого отравления алкоголем или наркотическими веществами.
4. Симптомов передозировки наркотиками.
5. Психических расстройств, возникших на фоне употребления алкоголя или наркотиков, таких как галлюцинации, бредовое состояние или алкогольное делириум.
6. Соматических симптомов, таких как нарушения сердечного ритма, затрудненное дыхание, помутнение сознания, острая боль и другие, связанные с злоупотреблением алкоголем или наркотиками.

Часто родственники или друзья зависимого обращаются в сложных ситуациях, когда не знают, как помочь, и горячая линия является важной связующей нитью. Мы имеем систему экстренной медицинской помощи, и оператор горячей линии проведет вас через несколько вопросов, чтобы определить ситуацию, и организует приезд врачей. В то время как медицинский персонал в пути, оператор предоставит вам рекомендации по оказанию первой помощи и окажет всестороннюю психологическую поддержку.

Для плановых консультаций рекомендуется также связаться с горячей линией для получения актуальной информации.

Кто может воспользоваться горячей линией?

Лица, страдающие от зависимости от алкоголя, могут обратиться к нам. Мы предоставим подробную консультацию о вашей ситуации и расскажем о процессе лечения алкоголизма в нашей клинике. Важно отметить, что мы не настаиваем на немедленном начале терапии. Если вы не готовы к лечению в данный момент, мы оставим вам наши контактные данные, чтобы вы могли обратиться к нам, когда почувствуете, что готовы.

Лица, страдающие от зависимости от наркотических препаратов, также могут воспользоваться нашей горячей линией. Мы обеспечиваем полную конфиденциальность и гарантируем, что ваши данные не будут переданы государственным органам, правоохранительным структурам или третьим лицам. Наши специалисты предоставят вам информацию о процедурах и мерах реабилитации, соответствующих вашей зависимости, и расскажут о возможных результатах.

Родственники и друзья зависимых также могут обратиться к нам. Мы проведем консультацию, объясним признаки и симптомы зависимости, и научим вас взаимодействовать безопасно и эффективно с вашим близким, страдающим от зависимости. В случае, если ваш родственник находится в опасной ситуации, мы предоставим рекомендации по оказанию первой помощи до приезда нарколога.

Как происходит телефонная консультация:

На начальном этапе оператор устанавливает причины, по которым зависимое лицо или его родственник обратились за помощью, проводя детальное интервью, чтобы полностью понять текущую жизненную ситуацию пациента.

Если звонивший или его близкий находится в критическом состоянии, например, при передозировке наркотиками, наш специалист организует выезд медицинской бригады на дом и предоставит подробные инструкции по оказанию первой помощи.

Если ситуация в настоящий момент стабильна, оператор предложит записаться на очную консультацию к нашему наркологу в клинику. На этой встрече будет собран анамнез пациента, принято решение о необходимости амбулаторного или стационарного лечения, и будет разработан план терапии.

Если вы — родственник зависимого, и ваш близкий категорически отказывается от терапии, оператор может предложить вам провести интервенцию. Это включает в себя визит опытного психолога или психотерапевта на дом, который поможет убедить зависимого в необходимости терапии и получит письменное согласие на проведение медицинских процедур.

Если зависимое лицо не способно добраться до нашего центра самостоятельно, мы можем организовать его транспортировку на специализированном автотранспорте.

Горячая линия для алкоголиков в Amanat Rehab предоставляет следующие услуги:

1. Мы предоставляем бесплатные консультации по вопросам алкоголизма и наркомании.
2. Наша горячая линия работает круглосуточно, без выходных и праздников, и охватывает всю территорию Казахстана.
3. На звонки отвечают опытные наркологи, психологи и психотерапевты, которые имеют опыт работы с зависимыми.
4. Мы гарантируем полную анонимность. Ваши данные не передаются государственным органам, правоохранительным структурам, местам трудоустройства или третьим лицам.
5. Мы предоставляем актуальную информацию о методах и способах лечения алкогольной и наркотической зависимости.
6. В случаях экстренных ситуаций мы организуем выезд бригады наркологов на дом.
7. Мы гарантируем вежливое и тактичное общение. Наша цель — помочь вам, а не стыдить или обвинять. С нами вы будете чувствовать себя в безопасности.

Для получения помощи, звоните нам прямо сейчас по номеру: 

8 (771) 748-71-76